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Living Concepts 提供送貨服務至市區,偏遠地區(例如: 離島、東涌、馬灣等等)需另收費用,詳情請Whatsapp聯絡客戶服務人員

退換貨政策

退貨方式


  • 退貨 – 已送貨產品不可退貨。
  • 換貨 – 產品要保持原裝,外觀不能有損耗及不能缺少物件,不影響二次銷售。另外客人需要支付額外費用

  • (如更換產品價值較高,需補差額;如價值低於前者,不作退款。)

 『對產品有疑問,請於購買前向我們職員查詢,了解是否適合自己!』


  1. 本公司會檢查要更換之貨品,貨品於以下情況一律不設退換

  2. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品

  3. .疏忽、遺失或不適當處理貨品或配件

  4. 曾被擅自改動或修理

  5. 若顧客未能於七天內退回貨品,本公司將保留取消更換貨品的權利。

  6. 請注意,一張訂單只可進行一次換貨。

  7. 本公司保留更換貨品的最終決定權。

  8. 如有任何爭議,以上所有條款本公司保留最終解釋權。  


退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。


換貨須知

換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。


換貨流程

您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。